Allgemeine Geschäftsbedingungen – Duty-free processing and settlements – AbgabenTop.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Duty-free processing and settlements – AbgabenTop.com

AbgabenTop
ETH Zürich
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41766545799
Business-ID: CHE-077.136.356
Jahr: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren, die zwischen AbgabenTop und ihren Kundinnen und Kunden abgeschlossen werden.

2. Vertragsschluss

Die Präsentation der Angebote auf unserer Webseite stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Bestätigung zustande.

3. Leistungen

AbgabenTop bietet folgende Kategorien an:

4. Rückerstattungsrichtlinien

4.1 Dienstleistungen

Kundinnen und Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss eine Erstattung beantragen. Die Erstattung erfolgt in der Regel über die ursprünglich gewählte Zahlungsart. Alternativ kann die gebuchte Leistung einmalig auf einen späteren Termin verschoben werden.

Ausgenommen sind Aufträge, für die bereits verbindliche Fremdleistungen oder behördliche Ansprüche umgesetzt wurden. In diesen Fällen ist eine Erstattung ausgeschlossen, da Aufwendungen unmittelbar angefallen sind.

4.2 Infoprodukte

Bei digitalen Informationsprodukten besteht aufgrund der sofortigen Verfügbarkeit nach dem Download oder Zugriff kein Anspruch auf Erstattung. Dies beruht auf der Unwiderruflichkeit der Bereitstellung und den unvermeidbaren Bereitstellungskosten.

4.3 Physische Produkte

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbeschädigt und in der Originalverpackung sind. Die Kosten für die Rücksendung trägt in der Regel die Kundin oder der Kunde, es sei denn, die Ware ist mangelhaft.

5. Kontakt

Für Anfragen zu Erstattungen oder andere Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.